北京協(xié)和醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)指南 預(yù)約掛號(hào)
來(lái)源:名醫(yī)匯 作者:名醫(yī)匯 時(shí)間:2017-09-05
按照北京市此前發(fā)布的“掛號(hào)新政”,2016年年底之前,22家市屬三級(jí)醫(yī)院已經(jīng)全部取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào),推行“非急診全面預(yù)約”掛號(hào)就診模式。預(yù)約掛號(hào)的渠道,目前主要包括電話(huà)114、微信、支付寶、銀聯(lián)等7種方式。
北京協(xié)和醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和北京市衛(wèi)生計(jì)生委的號(hào)召,進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)改政策,不斷優(yōu)化患者就醫(yī)流程?;颊呖赏ㄟ^(guò)北京協(xié)和醫(yī)院官方APP、院內(nèi)自助機(jī)、銀行自助機(jī)及電話(huà)114等多種方式預(yù)約掛號(hào)。
溫馨提示:
1、掛當(dāng)日剩余號(hào)可通過(guò)手機(jī)APP或院內(nèi)自助機(jī)辦理,窗口不再辦理。
2、取預(yù)約號(hào)可在自助機(jī)或窗口完成。
老年人不會(huì)使APP和自助機(jī),怎么辦?
對(duì)于習(xí)慣窗口掛號(hào)的老年人來(lái)說(shuō),可以?xún)?yōu)先考慮由兒女幫忙,通過(guò)手機(jī)APP預(yù)約掛號(hào)。
無(wú)他人陪同的老年人來(lái)院,大家也無(wú)需擔(dān)心,醫(yī)院特別在門(mén)診安排了102位導(dǎo)醫(yī),會(huì)手把手地幫助老年人在院內(nèi)自助機(jī)上掛號(hào)、建卡。
醫(yī)院還特別開(kāi)設(shè)老年人窗口,提供貼心服務(wù)。
這下您就放心了吧!
接下來(lái)我們給大家梳理了所有的掛號(hào)途徑,一定要注意每句話(huà),全部都是精華哦!
手機(jī)APP掛號(hào)
①通過(guò)預(yù)約掛號(hào)掛到7日內(nèi)的號(hào)源,預(yù)約號(hào)在每日下午16:00自動(dòng)投放出第7日新號(hào)源,每天5:30-23:00可掛號(hào)。
②通過(guò)當(dāng)日掛號(hào)可掛當(dāng)日剩余號(hào),于就診前一天下午16:00自動(dòng)放出;就診前一天下午16:00、就診當(dāng)天5:30-14:30(上午號(hào)源截止到9:30)可掛號(hào)。
支付寶或微信都可進(jìn)行支付。掛號(hào)成功后,就診當(dāng)日北京市醫(yī)?;颊咝璧皆簝?nèi)自助機(jī)換取醫(yī)保號(hào)條并報(bào)到;其他患者無(wú)需取號(hào),持就診卡直接前往就診科室報(bào)到、就診。
③初診患者可直接在APP上在線建檔,按要求正確填寫(xiě)患者姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)即可建檔。就診當(dāng)天,患者持本人身份證到醫(yī)院內(nèi)自助機(jī)審核和補(bǔ)錄就診信息,同時(shí)補(bǔ)辦就診卡,方可就診。
銀行網(wǎng)點(diǎn)掛號(hào)
①通過(guò)預(yù)約掛號(hào)掛到7日內(nèi)的號(hào)源,預(yù)約號(hào)在每日下午16:00自動(dòng)投放出第7日新號(hào)源,掛號(hào)時(shí)間需參閱各銀行網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備開(kāi)放時(shí)間。中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行和中國(guó)銀行已開(kāi)通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和銀行的網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。
②持患者本人銀行卡即可在自助掛號(hào)設(shè)備上綁定并掛號(hào),掛號(hào)成功后,如無(wú)就診卡,就診當(dāng)日需先在院內(nèi)自助機(jī)上辦就診卡,再到診區(qū)報(bào)到、候診。
以上兩種是最方便、最快捷的方式,已同時(shí)開(kāi)通普通門(mén)診、特需專(zhuān)家門(mén)診和國(guó)際醫(yī)療部門(mén)診。
下面將要介紹的院內(nèi)自助機(jī)掛號(hào)和114平臺(tái)掛號(hào)方式只可掛到普通門(mén)診和特需專(zhuān)家門(mén)診號(hào)。
院內(nèi)自助機(jī)掛號(hào)
①通過(guò)預(yù)約掛號(hào)掛到7日內(nèi)的號(hào)源,預(yù)約號(hào)會(huì)在每日下午17:00自動(dòng)顯示出第7日剩余號(hào)源;(院內(nèi)自助機(jī)比APP和銀行網(wǎng)點(diǎn)晚1小時(shí)放號(hào))。
②通過(guò)當(dāng)日掛號(hào)可掛到剩余號(hào),當(dāng)日號(hào)會(huì)在就診前一天下午17:00自動(dòng)放出。
③持患者本人就診卡或身份證或醫(yī)??纯稍谠簝?nèi)自助機(jī)上掛號(hào),可使用任意銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡支付掛號(hào)費(fèi)(不局限于中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行和中國(guó)銀行四家銀行)。掛號(hào)成功后,就診當(dāng)日需先在院內(nèi)自助機(jī)上報(bào)到,再到診區(qū)候診。
④初診患者持二代身份證,可在院內(nèi)自助機(jī)辦理就診卡,無(wú)二代身份證的患者需持有戶(hù)口本(僅限兒童)、護(hù)照、社保卡、駕照等原件到門(mén)診樓一層2-5號(hào)窗口建卡,四層兒科建卡窗口只為14歲以下兒童建卡。
114平臺(tái)掛號(hào)
①通過(guò)電話(huà)預(yù)約掛號(hào)掛到7日內(nèi)的號(hào)源,周一至周五上午8:30投放出第7日新號(hào)源,下午14:00停止預(yù)約次日號(hào)源(周末及節(jié)假日除外);電話(huà)預(yù)約撥打114或116114(外地010-114),全天24小時(shí)可預(yù)約,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約地址為:www.bjguahao.gov.cn。
②持患者本人就診卡或身份證或醫(yī)??ㄔ谥付〞r(shí)間內(nèi)到醫(yī)院自助機(jī)繳費(fèi)取號(hào),可使用任意銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡支付掛號(hào)費(fèi)(不局限于中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行和中國(guó)銀行四家銀行)。或持識(shí)別碼到各樓層窗口繳費(fèi)取號(hào)。上午號(hào)必須在9:00前取號(hào),下午號(hào)必須在下午14:00前取號(hào)。
③取號(hào)成功后需先在院內(nèi)自助機(jī)上報(bào)到,再到診區(qū)候診。
看了以上介紹,不知您有沒(méi)有瞧出來(lái)門(mén)道?
小編來(lái)劃重點(diǎn)啦!
使用手機(jī)APP及銀行網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約掛號(hào)的放號(hào)時(shí)間比醫(yī)院內(nèi)自助機(jī)早1小時(shí),若手機(jī)APP或銀行網(wǎng)點(diǎn)無(wú)號(hào),院內(nèi)自助機(jī)也沒(méi)有號(hào)了;當(dāng)日掛號(hào)都是剩余號(hào),大部分科室無(wú)號(hào),所以建議您一定要多使用預(yù)約掛號(hào)功能。培養(yǎng)良好的預(yù)約診療習(xí)慣哦!
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